Club degli amanti degli snack

Ecco come funziona il Club degli amanti degli snack di buah:
- Crea il tuo account Club degli amanti degli snack di buah – in modo facile e completamente gratuito.
- Accumula punti con le tue attività e i tuoi acquisti nello shop online di buah!
- Utilizza i tuoi punti per ottenere sconti o prodotti gratis!
Domande frequenti sul Club degli amanti degli snack di buah
Qual è il Club migliore?
È il nostro modo per ringraziarti della tua fedeltà. Con ogni acquisto accumuli facilmente punti e puoi ottenere prodotti gratuiti o sconti. Inoltre, avrai l’accesso anticipato alle nuove uscite e una sorpresa speciale per il tuo compleanno. Se vuoi condividere il tuo amore per la frutta, consiglia buah ai tuoi amici: riceverai 500 punti da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Più punti raccogli, più risparmi!
Non riesco più a trovare il mio premio dopo aver riscattato i punti – dove si trova il codice?
Il tuo premio non è andato perso.
Il codice premio rimane valido finché non lo utilizzi.
Puoi trovare tutti i premi già riscattati e i relativi codici direttamente nel tuo account del Club degli amanti degli snack.
1. Vai a lato del Club degli amanti degli snack
2. Scorri verso il basso fino alla scheda "Corso"
3. Lì troverai una panoramica dei tuoi rimborsi precedenti, inclusi i codici associati
Se hai ancora difficoltà, contatta il nostro servizio clienti: ti aiuteremo!
Come posso diventare un membro?
Crea molto semplicemente Qui Un account cliente. In questo modo entrerai automaticamente a far parte del Club degli amanti degli snack.
L'iscrizione costa qualcosa?
No, l'iscrizione è ovviamente gratuita per te.
Come posso raccogliere punti?
Non appena hai registrato e confermato il tuo account cliente, inizi automaticamente a raccogliere punti. Per la registrazione, riceverai automaticamente 250 punti. Per vedere su cui puoi raccogliere punti, guarda https://buah.de/pages/rewards nell'area "raccogli i punti".
PS: a volte ci sono doppi punti per l'acquisto di determinati prodotti. Per scoprirlo da esso, è meglio registrarsi alla nostra newsletter 🙂
Quanto segue si applica a un ordine: riceverai 5 punti per 1 €.
Quanto valgono i punti?
Ogni 100 punti accumulati corrispondono a 1 € di sconto.
Dove posso vedere il mio punteggio attuale?
Non appena effettui l’accesso, vedrai in alto nella pagina il tuo saldo punti aggiornato.
Come posso riscattare i punti? Si possono riscattare diversi premi/sconti contemporaneamente?
- Non appena hai effettuato l'accesso , scorri verso l'area "premi". Lì puoi vedere quali premi (= prodotti gratuiti) ti offriamo. Se hai raccolto abbastanza punti, puoi riscattarli facendo clic sul pulsante "Ricevi premio".
- Inoltre, se hai già prodotti nel carrello, è possibile utilizzare la funzione "Riscatta Points" nel checkout per convertire i punti in uno sconto. Utilizzare il controller per applicare uno sconto e confermare questo. Si prega di notare che è necessario almeno 500 punti per utilizzare questa funzione.
- Puoi riscattare una ricompensa o utilizzare uno sconto. Questo vale anche per altri codici di sconto che potresti ancora avere. Solo una forma di "ricompensa" per ordine può essere riscattata.
Quanto sono validi i punti, c'è una data di scadenza?
I tuoi punti scadono automaticamente 12 mesi dopo l'ultimo ordine. Per mantenerli, assicurati di averli riscattati in questo periodo o di aver fatto nuovi ordini.
C'è un limite, quanti punti posso riscattare?
No, non c'è limite. Cerca di raccogliere il maggior numero possibile di punti per ottenere i massimi premi per te.
Cosa significano gli stati “approvato”, “in sospeso” e “rifiutato”?
I punti approvati possono essere utilizzati subito per richiedere un premio.I punti in sospeso devono ancora essere verificati da noi , di solito questo avviene entro 14 giorni dall’ordine.
I punti rifiutati non vengono accreditati: questo accade, ad esempio, se hai annullato un ordine (in tal caso i punti passano da “in sospeso” a “rifiutati”).
Cosa succede se l’amico o l’amica che ho invitato annulla o restituisce l’ordine dopo che ho ricevuto i punti fedeltà per la segnalazione?
I tuoi punti in sospeso verranno respinti e rimossi dal tuo account.
Ho completato un’attività, ma non ho ricevuto i punti corrispondenti?
- A volte la sincronizzazione richiede qualche minuto prima che tu veda l'aggiornamento. Altrimenti puoi semplicemente ricaricare la pagina.
- Controlla anche se hai davvero completato il tuo ultimo ordine. Se non l’hai ancora fatto, puoi trovare il tuo premio non riscattato nella sezione"i tuoi premi"https://buah.de/pages/rewards .
Ho effettuato un ordine e mi sono registrato come cliente solo successivamente. I punti dell’ordine mi verranno accreditati retroattivamente?
Di norma, questo viene fatto automaticamente. Nel Club degli amanti degli snack, i punti saranno "riservati" per te per un mese. Ciò significa che, se ad esempio hai effettuato un ordine tre settimane fa e crei il tuo account del Club solo ora, i punti ti verranno accreditati automaticamente in modo retroattivo, poiché l’acquisto è avvenuto entro il mese previsto.
Dove posso segnalare se ho qualche problema?
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e a compilare il modulo di contatto.

